工作交流与经济观察周记（Ⅱ）
本篇说说6月第二件工作要事。
6月29日，2023广东省连锁业生态大会在广州南沙隆重召开。
大会由广州南沙经济技术开发区商务局、广东省连锁经营协会、南方都市报共同主办，得到广东省商务厅、广州市南沙经济技术开发区管委会特别支持。
本人作为省连锁经营协会专家智库成员，应邀全天参加。
（图左1为张广忠先生）
我谈几点大会的见闻与感受。
1.省商务厅高度重视
会前多次关心及指导大会的筹办，并派对口分管的业务处长作大会首个领导与嘉宾发言。会后马上安排协会组织承办广东省第4批示范特色商业步行街（商圈）的全程评审工作。
在全省大力推进高质量发展，通过拉动、促进、升级终端消费，从而促进经济复苏、产业升级、就业扩大、市场繁荣的当下，不仅是省市区各级政府商务部门不遗余力的头等大事，也是协会全体同仁、广大商家、全链供应商、全程服务商及社会大众的共同愿望。
2.南沙新区主动请缨做东家有新意
广州南沙区与省商务厅对接，吸引、海纳2023广东连锁业生态大会，也是本年度最具人数规模、最多复合商业业态品牌集聚的行业交流大会，在南沙的五星级商务酒店举办，正逢国务院发布《南沙方案》一周年翌日、深中通道海底隧道最后一节沉管顺利与西侧精准对接后5天、广州迎来新上任市委书记前一天。为此，南沙区副区长、区政协副主席兼商务局局长亲自到会祝贺，除了大力推介展示南沙的政策、区位、商贸、产业、环境五大优势，还公布了多项吸引国内外品牌商家到南沙设立各类功能总部、开设南沙首店的极具吸引力的优惠政策，可谓非常诚恳，服务贴心，吸引力强大。
近两年，我随企业团队频繁到南沙区多个国企、区局、镇委镇府交流，展开产文旅商存量改造项目、湿地公园经营活化、市政森林公园及滨海公园管理升级项目、乡村振兴示范带建设项目等的调研、策划、设计、咨询工作，我一个突出的感受是，南沙万般皆好，但缺人气。这与我在长隆集团广州区及珠海长隆工作多年，后又深入接触及服务过珠海横琴新区数个商业综合体、旅游景区与露营地、口岸商城的策划及咨询，了解到的横琴市面缺少人气的状况，非常相似。
没有人气，或消费常住（驻）人口不足，一定会延缓、迟滞客流聚集性消费行业及经营业态的引入、成长与发展，致使该区域的经济社会民生无法进入快速增长、良性循环的轨道。
我的粗浅看法，中国的城市新区发展，既不能因制造业立市而沿用过去规划建设经济技术开发区及产业园区去做大城区的老路，也不能照搬照套美西方人口低密度、建筑与商服高分散、通勤人车高频摆的离散型模式，而是宜多遵循中国人数千年传承的生产、生活、消费、社交、娱乐、闲暇扎堆融合、人气热闹的集聚型模式。高质量发展、中国式现代化语义下的新城市（城区），一定是产城乡融合，聚产聚人聚生活，宜业宜居宜游的美好城市，应继承、宏扬中国人的优秀传统文化与东方文明下的生活方式。
期待南沙新区下一步的发展规划与实践，在加强人口稠密度、产业集群度、办公集中度、商业集聚度、品牌汇合度、市场活跃度、生活繁荣度、公共服务集成度方面都有所突破，协同共生，迎来新一轮大发展。
3.生态大会聚集整合显亮点
本次的全省连锁商业发展年会，协会特别改称为广东连锁业生态大会，打造商业生态，促进多行业跨界融合发展，应运时势，意味深长。
白天及延续至夜晚的生态大会，除第七届理事会领导班子，会员单位、相关企业、专家学者、兄弟协会、媒体代表、研究机构、专业服务、政府部门的代表等共计600余人出席会议，阵容鼎盛，座无虚席。
大会以“共建共享 ·全域增长”为主题，聚焦连锁经营发展的商业本质，针对品质消费、时尚消费、绿色消费、消费数字化、跨界创新等趋势，开展了广泛而深入的对话与探讨。
诸多知名企业，如越秀商管、华润万家、中国联通、海尔智家、蒙自源、丝域、天虹、百果园、万宁中国、翠华集团、钱大妈、美宜佳、立白集团以及群核科技、关爱通、宏章资本、赢商tech、科脉、天进咨询、永华知识产权、滴灌通、抖音生活服务平台、南英律所等40多家省内外重量级行业机构的代表、专家、学者、财经媒体人，参加三个平行会场的3场高峰论坛及嘉宾对话，我参加了其中的1.5场思想盛宴，干货太满，获益良多。
曾几何时，广东商家及连锁业界，不太愿意公开交流企业经营之道，也不热衷外出参加专业论坛，不习惯拿出一定的经营指标数据，让专家学者定量分析诊断，给媒体记者报道评议，认为这是商业秘密，同行相轻或如敌国，或认为“家丑”不可外传。看到今天许多知名头部、品牌商家开诚布公、专业分享，特别是民营连锁企业新锐们，自信心满满，如实探讨，态度坦诚，同行及跨界交流意欲积极，让我这个32年前就入行零售商业及国企龙头企业、见怪不怪、司空见惯的老兵格外欣喜，看到了现代化的粤商，已拥有自我革新、开放整合、包容增长、锐意创新的雄心和行动。
4.信心增长、心态效稳、务实下沉
经过3年疫情及难以避免承受经济损失、不得不作出发展牺牲的防控，广大企业，尤其是高度依赖客流聚散、物流畅通、线上线下打通、现场体验消费的零售商企、进出口商贸、连锁餐饮、酒店民宿、商务会展、室内娱乐、文旅景区、商业地产、生活服务业，业务受到空前考验，倒闭关门不在少数。
在疫情政策全面调整、致力回复经济增长为主旋律的当下，市场信号与企业信心，最为重要。
难能可贵的是，在第二季度经济增长乏力、未来恢复势头放缓的情况下，广东的各地商家、头部企业、连锁品牌，并没有气绥或等待观望，而是一只眼向外看，敏锐观察行业供求动向，下沉城镇市场和新区市场，寻找商机；一只眼向内看，盯紧企业病灶痛点，狠抓新品开发、lT投入、新店开拓、单店存活、节日市场、团队建设、标准化规范和供应链管理；第三只眼呢？则注重国内外考察学习交流，对标领先企业，不断改进盈利模式、企业文化、品牌资产塑造。
我从大会的数场论坛、嘉宾发言，尤其是参与对话的企业创始人、总经理们，从他们的发言准备、回答要点、语气语调、脸部表情、体态语言，我可以强烈感受到——信心犹在，定力坚持。
他们集体式呈现的底气和信心，来自哪里呢？同样面对市场的困难及不确定性，他们及其所在的企业，为什么可以不悲观消极，未迷失方向，反而能从容应对？
我想，这大多来自于他们多年草根式的打拼成长经历经验，长期在市场一线生存的严峻考验，对变化莫测风向的洞察预判，企业由小到大、从本土向外地扩张、从单店发展为多店和连锁经营的商业模式探索，当然也来自于广东这片适宜工商百业发展的热土沃地、消费高地，来自于广东较好的营商环境和政府服务。这是宝贵的企业家精神、崇尚市场公平交易的契约精神、有为善治的政府服务精神，广东好嘢，南粤企业幸运。
5.数字化科技驱动供应链管理更加急迫
数字化驱动，科技创新引领，并不是新鲜玩艺儿。技术密集型行业、战略性新兴产业，早已启动，普遍应用。但在劳动密集型、科技含量一直不够高的商业、零售、流通、餐饮、服务等传统行业及细分赛道，在以往过于短视务实、被人诟病急功近利、小畗则安的广东工商界，从观念到实践，从前端到后台，从经理人到创始人，均绝非容易做到、做深、做透。
在这次大会的台上台下、大厅内外，很容易感受到数字化驱动时代的到来，广东商家对信息科技、智能设备、数字技术的热情渴望。
连锁经营企业重点关注及侧重投入的数字化驱动及转型，已从市场推广网络、会员销售商城、电商交易平台的数字化终端建设，正转至市场信息采集的自动化、供应商透明阳光供采的流程化、产品服务研发的系统化、生产加工品控的标准化、卖场设备设施的智能化、卖场客流引导分布及交易生成统计的实时化、仓储物流管理的无人化、商品现场展示交易的无纸化方向、企业内控与风险管理的制度化发展，从信息数据的终端数字化开发，正转向市场流量流水前端、人货场运营及运营管控中台、投资战略、财务资产决策后场的全供应链价值链、全经营服务要素、全店铺租赁合同期的数字化驱动和数字场景管理，这是行业的一大飞跃和持续进步，可喜可贺，值得更多要好的期待。
我在生态大会上认真聆听，积极思考，随手记下会场大屏幕PPT和台上演讲者的关键词，现原封不动地引用如下，让读者感受我当时的脉动印迹，并以此结篇：
生态聚合，增长乏力，数字化建设，化危为机，存活与成长，供应链，农产品，体验化，美好生活，绿色低碳，运营效率，智能化，顾客价值创造，上市，迭代，品牌，资产管理，双线融合，坚守与创新……
感谢各位的耐心阅读。
